Soluciones Especializadas por Grupo Inforum
Contamos con servicios especializados que se enfocan en apoyar a las empresas que tienen como ERP SAP Business One. Nuestros servicios resuelven el problema que muchas empresas tienen pero que normalmente no encuentran la solución con sus partners actuales.
Nuestros Servicios:
Mindset-U
Academia Digital SAP Business One
Plataforma de capacitación en línea diseñada para dominar SAP Business One a tu propio ritmo.
+1,000
usuarios conectados
+20
cursos de módulos
+10
materiales por módulo
Material de Aprendizaje Completo
Videos Tutoriales
Videos cortos de máximo 4 minutos por proceso. Aprende sin perder la atención, directo al punto.
Manuales Detallados
Guías paso a paso con capturas de pantalla para cada módulo y proceso de SAP Business One.
Exámenes de Certificación
20 preguntas en 20 minutos por módulo. Sistema controlado para garantizar la integridad.
Modelo de Acceso
- Acceso inmediato a todo el contenido
- Paquetes individuales para usuarios únicos
- Paquetes corporativos para equipos completos
- Actualización constante de materiales
Migración Asistida por Inforum (MAI)
Servicio Especializado de Migración
Migra tu SAP Business One a la versión deseada con respaldo de consultores expertos certificados.
Expertos
certificados SAP
Metodología
comprobada
Cero
Material de Aprendizaje Completo
Nos encargamos completamente de la migración de SAP Business One a la versión que necesites, eliminando los riesgos y complejidades del proceso.
Beneficios Clave
- Se eliminan los errores comunes que ocurren durante el proceso de migración
- Se minimiza el tiempo y esfuerzo requerido por parte del cliente
- Se reduce significativamente el tiempo del personal de IT dedicado al proceso
- Se maximiza la efectividad mediante reportes detallados de actividades
- Se cuenta con metodología estructurada para seguimiento completo del proceso
- Mitigación de fallas comunes por falta de conocimiento especializado
¿Por Qué Elegir MAI?
Las migraciones de SAP Business One son procesos críticos que requieren experiencia especializada. Sin el conocimiento adecuado, las empresas enfrentan riesgos de tiempo de inactividad, pérdida de datos y configuraciones incorrectas. Nuestro servicio MAI está diseñado específicamente para eliminar estos riesgos.
MetalJacket
Mantenimiento Preventivo HANA
Mantenimiento preventivo para empresas con SAP Business One en versión HANA.
Monitoreo
diario
Respaldos
automáticos
Continuidad
operativa
Beneficio Principal
Continuidad operativa garantizada:
Evita pérdidas económicas por caídas del sistema causadas por falta de mantenimientos proactivos.
Mantenimiento de Base de Datos HANA
Gestión de Logs
Administración de logs y carpeta Shared.
Respaldos Completos
Full Instance, System y Backups de Catálogo.
Amazon S3
Envío automático de respaldos a S3 (Cloudberry).
Monitoreo de Discos
Control de particiones para evitar saturación.
Monitoreo Continuo Diario
- Supervisión de discos y particiones para prevenir saturación por crecimiento
- Detección de Queries con alto consumo en versión 10.0
- Información detallada del Query afectado para optimización
- Alertas automáticas ante cualquier anomalía detectada
Nota sobre Optimización: Cuando se detecta un Query problemático, tiene dos opciones: optimizarlo por cuenta propia o contratar nuestro bolsón de horas especializado.
Requisitos Técnicos del Cliente
- IP pública
- Firewall con NAT para proteger bases de datos de exposición a internet
- Comunicación con servidor COCKPIT 2.0
- Puerto 30013 abierto
- Puerto 30015 abierto
- Acceso al servidor SUSE
- Credenciales: System, tenant y base de datos
Servicio Tercerizado
Administración SAP Business One
VITO
«La AGILIDAD es la habilidad de adaptarse y RESPONDER al CAMBIO»
Servicios de Consultoría Especializados para SAP Business One.
Nuestros Servicios
Elige el nivel de soporte que se adapta a las necesidades de tu empresa.
VITO
Soporte funcional y optimización continua
Servicio de consultoría especializado para empresas que buscan maximizar el uso de SAP Business One con soporte continuo en configuraciones, reportería y optimización de procesos.
- 1 Reporte mensual personalizado – Queries, búsquedas, PLD o Crystal según tu necesidad
- Optimización de procesos – Análisis y mejores prácticas para tu operación
- Cierres fiscales – Ejecución en ambientes de prueba y producción
- Configuraciones personalizadas – Campos, tablas, series y autorizaciones
- Reunión trimestral estratégica – Revisión de objetivos y roadmap
- Soporte vía portal dedicado – Atención L-V de 8:00 AM a 5:00 PM
- Cargas masivas – Importación de datos en todos los módulos
- Formatos de documentos – Facturas, cheques, notas de crédito, etc.
VITO + Admin SAP
Soporte integral con administración técnica avanzada
Todo lo incluido en VITO + administración técnica especializada de tu sistema SAP Business One. Ideal para empresas que requieren soporte técnico continuo y monitoreo proactivo.
- Visitas quincenales de administrador SAP – Revisión proactiva de sistema y bases de datos
- Gestión completa de bases de datos – Backups, restauraciones, optimización SQL/HANA
- Mantenimiento preventivo de logs – En SQL Server y HANA para evitar problemas
- Gestión de licencias y RSP – Instalación, actualización y configuración
- Modelos de autorización avanzados – Creación y análisis de permisos complejos
- Acompañamiento en add-ons – Configuración de integraciones de terceros
- Identificación de bugs – Detección temprana de problemas en el sistema
- Todo lo incluido en VITO – Reportería, cierres, optimización y más
¿Por qué elegir VITO?
Respuesta Ágil
Portal de soporte dedicado con atención prioritaria. Casos de emergencia atendidos 24/7 cuando tu operación lo requiera.
Enfoque Personalizado
No trabajamos reportes o solicitudes en simultáneo. Cada requerimiento recibe atención enfocada hasta su completa resolución.
Mejora Continua
Reuniones trimestrales para revisar objetivos y proponer mejoras. Tu sistema SAP evolucionará con tu negocio.
Expertise Técnico
Consultores certificados con amplia experiencia en SAP Business One. Soluciones probadas y mejores prácticas garantizadas.
Optimización de Procesos
Evaluación continua de tus flujos de trabajo para identificar oportunidades de automatización y eficiencia.
Comunicación Transparente
Portal de tickets con seguimiento completo. Sabrás el estado de cada solicitud en todo momento.
Mantén tu sistema optimizado y a tu equipo productivo.
Desarrollos Personalizados
Contamos con un equipo especializado en desarrollos personalizados, integraciones técnicas y conectividad entre sistemas empresariales, orientados a optimizar procesos, automatizar flujos de información y soportar la transformación digital de su negocio. Creamos soluciones que aseguran interoperabilidad, eficiencia operativa y sincronización de datos entre plataformas críticas.
Algunos de nuestros desarrollos
Integraciones con SAP Business One:
Desarrollamos integraciones y APIs para que la data de uno o varios sistemas externos se sincronice con SAP Business One o viceversa. Esto permite unificar información, automatizar flujos críticos, conectar plataformas, mejorar la trazabilidad y garantizar continuidad operativa entre aplicaciones empresariales.
Desarrollos para facturación electrónica:
Nuestra integración nativa con SAP obtiene automáticamente las facturas desde el portal de la SAT (Superintendencia de Administración Tributaria), sin importar el proveedor de facturación electrónica, y las ingresa como borradores dentro de SAP. Facilita control de pagos, auditoría fiscal, conciliación y habilita procesos financieros como factoraje electrónico.
Soluciones a la medida:
Creamos desarrollos personalizados para ejecutar procesos que SAP Business One no cubre de forma estándar, permitiendo a su empresa automatizar tareas específicas, implementar reglas operativas complejas y adaptar el ERP a las necesidades particulares de su industria.