Impulsa tu empresa de servicios con SAP Business One y una gestión integral de clientes y operaciones
Administra contratos, servicios, tickets, proyectos y clientes desde una sola plataforma. SAP Business One te permite mejorar tu operación, responder más rápido y brindar un servicio excepcional.
Más de +100 empresas de servicios confían en SAP Business One
CRM y Módulo de Servicios integrados en una sola solución
¿Por qué las empresas de servicios líderes eligen SAP Business One?
Centraliza clientes, contratos, servicios, proyectos y facturación. Mejora la atención al cliente con CRM integrado y controla la operación con flujos automatizados de servicios.
Incrementa la satisfacción del cliente con CRM integrado
Gestiona prospectos, oportunidades, actividades, historial de comunicación y seguimiento comercial desde un CRM integrado totalmente con ventas, contratos y facturación.
Control total de servicios, tickets y contratos
Administra órdenes de servicio, tickets, contratos, SLA y asignación de técnicos. Todo con trazabilidad completa y sincronización automática con ventas y finanzas.
Respuestas más rápidas y atención organizada
Automatiza notificaciones, recordatorios y asignaciones de tareas. Reduce tiempos de atención y mejora los tiempos de respuesta ante incidentes.
Visibilidad completa: clientes, servicios y proyectos en un solo lugar
Dashboards en tiempo real con KPIs como tickets abiertos, SLA, horas trabajadas, cargas de trabajo, rentabilidad por proyecto y desempeño del equipo.
Operación más rentable y eficiente
Registra tiempos, recursos y costos para cada servicio o proyecto. Controla la rentabilidad de forma transparente y basado en datos.
Caso de Éxito en la Industria de Servicios
Descubre cómo una empresa de servicios mejoró su operación, atención al cliente y control de contratos con SAP Business One.
“SAP Business One nos permitió tener todo en un solo lugar: procesos simples y complejos, menos operaciones manuales y una reportería mucho más rápida para tomar decisiones. Con Inforum recibimos un acompañamiento completo antes, durante y después de la implementación.”
Luis Castañeda
Gerente General, Asociación Gerentes de Guatemala
+45%
Mejora en tiempos de respuesta
-30%
Reducción de tickets atrasados
+25%
Aumento en satisfacción del cliente
100%
Trazabilidad de contratos y casos
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